FAQ
Livraison
Quel est le délai de livraison ?
Votre ImaniBox est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés puis livrée sous 2 à 4 jours ouvrés en France. Vous recevez un email de suivi dès l'expédition de votre commande.
Livrez-vous en Belgique ?
Oui, nous livrons en France et en Belgique.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte, sans minimum d'achat.
Produit
Comment fonctionne ImaniBox ?
ImaniBox se pilote via une application mobile gratuite, connectée en Bluetooth. Depuis l'application, vous choisissez le réciteur, la langue, la lumière, le volume et pouvez programmer des sessions d'écoute.
Combien de langues et de récitateurs sont disponibles ?
ImaniBox propose 15 langues de traduction et 18 récitateurs différents.
Fonctionne-t-elle sur batterie ?
Oui, elle est rechargeable via câble USB-C.
Peut-on régler le volume ?
Oui, directement depuis la télécommande fournie ou depuis l'application mobile.
Est-elle adaptée aux enfants ?
Oui, elle est simple d'utilisation, silencieuse et pensée pour accompagner les enfants au coucher.
Retours et garantie
Puis-je changer d'avis après ma commande ?
Oui. Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation et demander un remboursement, sans avoir à justifier de motif. Voir notre politique de retour pour la marche à suivre.
Que se passe-t-il si le produit est défectueux ?
Comme pour tout achat dans l'Union européenne, vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Si votre ImaniBox présente un défaut, contactez-nous et nous procéderons à la réparation, au remplacement ou au remboursement, selon la situation.
Comment vous contacter en cas de question ?
Vous pouvez nous écrire via notre page Contact, notre équipe vous répond rapidement.